解約・退会

有料プランの利用だけを終了する場合は、フリープランへ変更してください。RuffRuff 著者情報自体を利用しない場合は、Shopify管理画面からアプリをアンインストールしてください。

アプリと設定データを残したまま有料プランを解約する場合は、料金プラン画面でフリープランを選択してください。変更後は、有料プラン限定の機能を利用できません。

(1) 料金プラン画面を開く

Shopify管理画面 → アプリ → RuffRuff 著者情報から「料金プラン」を開いてください。

(2) フリープランを選択する

フリープランを選択し、画面の案内に沿って変更を確定してください。

RuffRuff 著者情報を今後利用しない場合は、Shopify管理画面からアプリをアンインストールしてください。アンインストールすると、有料プランの契約も解除されます。

注意: アプリをアンインストールすると、著者情報の機能を利用できなくなり、本アプリの設定データと著者データも削除されます。

(1) アプリと販売チャネルを開く

Shopify管理画面 → 設定 → アプリと販売チャネルを開いてください。

(2) RuffRuff 著者情報をアンインストールする

アプリ一覧で「RuffRuff 著者情報」の「アンインストール」を選択し、画面の案内に沿って確定してください。

上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせ時は、次の情報をお知らせください。