著者情報が表示されない場合、以下の項目を順に確認してください。
Shopify テーマエディタを開き、対象テンプレート（記事・商品・ページ）にアプリブロックまたは埋め込みが追加されているか確認してください。追加されていない場合は追加し、「保存」をクリックしてください。
「ブログ記事一覧」「商品一覧」「ページ一覧」から対象のコンテンツを確認し、著者が適用されているかどうかを確認してください。著者列が「未設定」になっている場合は、著者を適用してください。
テーマエディタ上の「著者」アプリの「目のアイコン」がグレーアウトされていないかご確認ください。もしグレーアウトしている場合、無効の状態となります。
アプリが無効の状態
上記に該当しない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。