テーマエディターでアプリを追加しようとしても、候補に表示されない場合の対処法です。
対象のテンプレートが対応しているか確認してください。RuffRuff 著者情報のブロックは以下のテンプレートのみに表示されます。
ブログ記事テンプレート
商品テンプレート(レギュラープラン)
ページテンプレート(レギュラープラン)
レギュラープランのブロックは、Regularプランに加入していない場合は表示されません。
テーマエディターの「テーマ設定」→「アプリの埋め込み」を確認してください。
テーマがOS2.0対応の場合、埋め込みアプリではなくアプリブロック(セクション内に追加)を使用してください。
アプリをアンインストールして再インストールすることで解決する場合があります。ただし、アンインストールすると作成済みの著者データや設定はすべて削除されるため、すでに著者を登録している場合、再インストールは推奨しません。それでも解決しない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。